问按样品买的货,和样品不一样怎么办?我跟卖家说好照着他的样品订一批货,样品还摆在他店里。收到货后发现有几个地方和样品不一样,我能怎么办?
答 可以要求卖家按样品交付,不符的部分要求修理、重作、更换、退货或者减少价款,损失另算。 凭样品买卖的当事人应当封存样品,并可以对样品质量予以说明。出卖人交付的标的物,应当与样品及其说明的质量相同。这里要对照两样东西:一是样品本身,二是合同或者说明里写明的质量描述。交付的货与其中任何一处不符,都构成违约,你可以要求继续履行,也可以选择退货、减价这类补救方式。 样品封存是这类买卖的关键。封存的样品既是质量标准的载体,也是日后比对的依据。成交时最好把样品封好、双方签字确认、各留一份,再拍照片、录像固定样品的外观和状态。只凭口头说「照这个做」,事后各说各话。 还有一种情况:样品本身有隐蔽瑕疵,也就是你当时看不出来、卖家也没有说明的毛病。这种情况下,即使收到的货与样品相同,卖家交付的货物质量仍然应当符合同种物的通常标准。卖家不能靠一句「跟样品一样」把责任推干净。 收货后尽快验收,把不符的地方列成清单,及时书面通知卖家,别拖太久才张口。 一句话结论:凭样品买卖中交付的标的物应与样品及说明的质量相同;样品本身有隐蔽瑕疵而买受人不知情的,交付的货物质量仍应符合同种物的通常标准。
合同与买卖纠纷
依据:《中华人民共和国民法典》第六百三十五条、第六百三十六条