问新买的车有质量问题能换能退吗新买的车有质量问题,能不能直接换一辆或者退掉?
答 有权主张。售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 也就是说,销售者要依法承担修理、更换、退货的责任,不能简单推给厂家。销售者承担后,属于生产者或者其他供货者责任的,销售者有权向他们追偿。 汽车等耐用品另有专门的三包规定,符合条件的可以要求更换、退货。维权时要保留购车发票、维修记录和故障证据。 一句话结论:售出产品质量不合格的,销售者应当负责修理、更换、退货并赔偿损失;汽车等耐用品另有专门三包规定适用。
消费维权与网络购物
依据:《中华人民共和国产品质量法》第四十条