问商家的好评返现违法吗商家在包裹里夹张卡片,说给五星好评就返现,这样合法吗?
答 违法。经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。以返现诱导给好评,属于对用户评价作虚假或者引人误解的商业宣传。法律还专门规定,经营者不得通过组织虚假交易、虚假评价等方式,帮助其他经营者作虚假或者引人误解的商业宣传。 好评返现会误导后来的消费者,也扰乱评价秩序,监管部门对此明令禁止并查处。消费者收到这种卡片,可以向市场监管部门投诉举报。 对商家来说,这类行为可能被责令停止违法行为、罚款,情节严重的处理更重。好评是后来买家判断商品的重要参考,被返现污染之后,受损的是所有消费者。收货评价时,尽量按真实体验写,不受返现诱导。 一句话结论:以返现诱导用户给好评,属于对用户评价作虚假或引人误解的商业宣传,为法律禁止,可向市场监管部门投诉举报。
消费维权与网络购物
依据:《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条