商家的宣传承诺没兑现，算欺诈吗？

问商家的宣传承诺没兑现，算欺诈吗？商家宣传说用一个月效果立竿见影，我用了完全没用，这算消费欺诈吗？

答 可能算。判断的关键不是一般人会不会信，而是你这个消费者是不是因此被误导。 消费欺诈的构成，要看经营者有没有作出缺少客观事实基础或者科学依据的虚假承诺、虚构服务效果，以及消费者是不是因为陷入错误认识才选择了这项商品或者服务。两者缺一不可。 值得注意的是判断标准。不能简单地用社会公众的一般认知来衡量，而应当结合特定消费者的知识、经验、认知能力来判断。即使这个承诺明显违背常理、常识，按一般人的认知不会被误导，但只要它对特定消费者有诱惑性，让这个人因此被误导，仍然构成消费欺诈。 认定为欺诈后，消费者可以请求撤销合同，并要求三倍赔偿。 实务上要固定三类证据：宣传的原始内容，截图、录屏、广告页都算；你基于宣传作出购买决定的过程，比如咨询记录；以及服务效果与承诺不符的事实。 一句话结论：虚假承诺构成消费欺诈应结合特定消费者的认知能力判断，不必以一般人是否会被误导为准，认定后可主张撤销并三倍赔偿。