跟团游被强制购物，能退货退款吗？

问跟团游被强制购物，能退货退款吗？跟团旅游被导游带进购物店强制消费，回来之后能要求退货退款吗？

答 能，法律给了三十天的「后悔期」。 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动、诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取不正当利益；也不得指定具体购物场所、安排另行付费旅游项目，除非经双方协商一致或者旅游者主动要求，并且不影响其他旅游者的行程安排。 一旦违反，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。记住是找旅行社，而且是旅行社先垫钱，不用你自己跑去购物店交涉。 文化和旅游部公布的旅游市场强制消费问题典型案例里，就有旅行社低价揽客、安排游客购物并收取购物店「人头费」被处罚的，也有导游以言语胁迫游客购物被处罚的。 操作上，保留旅游合同、行程单、付款记录、购物小票，以及导游要求购物的录音或者聊天记录，回程后三十日内书面向旅行社提出退货退款。被拒的，向文旅部门投诉，必要时起诉。 一句话结论：被强制安排购物或另行付费项目的，可以在行程结束后三十日内要求旅行社办理退货并先行垫付货款，或者退还另行付费项目的费用。