网购商品有质量问题，退货运费谁承担？

问网购商品有质量问题，退货运费谁承担？网购的东西有质量问题要退回去，寄回来的运费该由谁出？

答 经营者出。这是质量问题退货和「不喜欢」退货最大的区别。 商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定、当事人约定退货，或者要求更换、修理。没有国家规定也没有约定的，可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，可以及时退货，不符合的可以要求更换、修理。 关键的一句在这儿：按照这些规定进行退货、更换、修理的，运输等必要费用由经营者承担。所以质量问题退货的运费，不该让买家掏，卖家说「运费自理」是站不住的。 要提醒的是，如果商品本身没毛病，只是你单纯不想要、走七天无理由退货，运费的负担规则跟质量问题退货不一样，别把两种情形混在一起。最高人民法院发布的网络消费民事典型案例也强调，经营者不得随意扩大不适用七日无理由退货的商品范围。 维权时把瑕疵拍清楚，留好订单、聊天记录和运费凭证。商家拒付的，先向平台投诉，再向市场监管部门投诉或者起诉。 一句话结论：因商品或服务不符合质量要求而退货、更换、修理的，运输等必要费用由经营者承担；单纯不想要的七天无理由退货，运费规则另算。