网上买的药没有批号，能索赔吗？

问网上买的药没有批号，能索赔吗？网上买的药查不到批准文号、也没标批号，能要求赔偿吗？

答 能，可以要求支付价款十倍的赔偿金。 先看这药算什么。未注明或者更改产品批号的药品、超过有效期的药品、成分含量不符合国家标准的药品，都属于劣药。查不到生产企业、查不到批准文号的所谓「药」，性质往往更重。 再看赔偿规则：生产假药、劣药，或者明知是假药、劣药仍然销售、使用的，受害人除请求赔偿损失外，还可以请求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，按一千元算。最高人民法院发布的药品安全典型案例中，消费者网购的「胶囊」在国家药监部门官网查不到信息、未注明产品批号，被认定为劣药，法院判决药房退还货款并支付十倍赔偿金。 网购药品要多个心眼：先上国家药品监督管理局官网查批准文号，核对生产厂家和批号；收货后保留订单、快递面单、药盒和说明书。发现问题的，向药监部门投诉举报，也可以直接起诉，主张退款和十倍赔偿。 一句话结论：网购到无批准文号或不标注批号的药品，属劣药，可以要求退还货款并主张价款十倍赔偿，不足一千元的按一千元算。