问网上下单成功,合同什么时候算成立?我在网店看中一台机器,下单付了款。第二天商家说库存没有了,让我申请退款。合同到底成没成立?
答 你提交订单成功,合同就成立了。 当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的,对方选择该商品或者服务并提交订单成功时,合同成立,但是当事人另有约定的除外。商家把商品、价格、规格挂在网页上,内容具体确定、表明经你同意就受约束的,属于要约;你选中商品、提交订单成功,合同即告成立。商家事后说「没货」「标错价」要求退款,通常属于违约,而不是「合同还没成立」。 例外是「当事人另有约定」。有的平台在用户协议里写明以发货通知、确认邮件为合同成立时点;采用信件、数据电文等形式订立合同并要求签订确认书的,签订确认书时合同成立。这类约定有效,成立的时间就往后推。 真遇上商家拒发货,先把订单详情、支付凭证、商品页面和聊天记录保存好,再与商家协商。协商不成的,可以要求继续履行,也可以主张退款并赔偿由此产生的损失。 一句话结论:商家发布的商品信息符合要约条件的,买受人提交订单成功时网络购物合同成立;约定以确认书或者发货确认的,按约定的时点成立。
合同与买卖纠纷
依据:《中华人民共和国民法典》第四百九十一条