问电商能不标真实信息吗网店虚构交易量、编造好评,算不算违法?
答 违法。电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。 也就是说,刷单炒信、编造假评价都是明令禁止的行为,属于虚假宣传。 消费者因虚假宣传受到损失的,可以要求经营者赔偿;情节严重构成欺诈的,还可以主张退一赔三的惩罚性赔偿。 实务上,消费者可以通过截图、录屏等方式固定虚构交易、虚假评价的证据,并向平台投诉或者向市场监管部门举报,由监管部门依法查处。 一句话结论:电商经营者不得虚构交易、编造评价进行虚假宣传,违反的应承担赔偿甚至惩罚性赔偿责任。
消费维权与网络购物
依据:《中华人民共和国电子商务法》第十七条