七天无理由退货，有哪些限制？

问七天无理由退货，有哪些限制？网上买的衣服到货试了试，吊牌剪了，款式不喜欢。还能七天无理由退吗？

答 能退，但有条件，也有几类商品根本不能退。 消费者权益保护法第二十五条规定，通过网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，而且不需要说明理由。起算点是收到商品那天，不是下单那天，也不是发货那天。 不能退的有几类：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。此外，根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的，也不适用。服装、鞋帽、日用品这些一般都能退。 两个容易踩的点： 一是商品应当完好。配套规定要求商品本身、配件、商标标识齐全才算完好，出于查验需要打开包装、合理调试不算破坏完好，而标识被剪、被摘则列为不完好之列。所以吊牌剪了，商家通常可以拒绝退货。所以先试穿、后剪牌，顺序别反了。 二是运费。无理由退货的退回运费由消费者承担，另有约定的从约定；但如果是商家发错货、商品有质量问题，那走的是另一套规则，不受这七天限制，运费也该由商家承担。 一句话结论：网络等远程购物七日内可以无理由退货，定作、鲜活易腐、拆封的数字化商品和报刊等除外；商品要完好、吊牌别剪，退回运费一般由消费者承担，商家发错货或有质量问题的另按一套规则走。