养老院合同里的退款条款，能拘束老人吗？

问养老院合同里的退款条款，能拘束老人吗？我父亲住进养老院后觉得不适应，想退住，合同里写着预付款一律不退，这条算数吗？

答 不一定算数。加重老人责任、限制其主要权利，又没有合理提示的退款条款，属于无效的格式条款。 养老服务合同有它的特殊性：具有一定人身属性，服务期限往往较长。老人或者家属在入住前明确表示不再继续履行的，不宜强制继续履行，硬把老人留在不适应的环境里，与养老服务的目的相违背。 格式条款是否有效，要看三点：条款有没有免除养老机构的责任、加重老人责任、限制老人的主要权利；机构有没有用合理方式提醒老人注意，比如加粗、单独说明、单独签字确认；内容是否显失公平。三条里只要有一项不满足，「预付款一律不退」这类条款就可能被认定为无效。 退费怎么算？一般按实际居住天数据实结算，剩余部分应当退还，已经发生的合理费用可以扣除。老人一方主动解除的，可能要承担适当的违约责任，但不能把全部预付款都当作违约金吞掉。 一句话结论：养老服务合同中的退款条款若加重老人责任、限制其主要权利且未合理提示，属无效格式条款，预付款应按实际居住情况结算退还。