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App过度收集信息,能投诉吗

Other civil matters

如就网络购物、商品质量、退换货、消费投诉等事项需要了解。以下为一般性法律常识,不替代针对具体事项的个案分析。

问App过度收集信息,能投诉吗手机App要的权限太多、信息收得太细,能去投诉吗?

答 能。收集个人信息讲究「最小必要」,跟它提供的服务没有直接关系的信息,本来就不该要。 法律要求,处理个人信息要有明确、合理的目的,并和处理目的直接相关,采取对个人权益影响最小的方式;收集个人信息要限于实现处理目的的最小范围,不得过度收集。一个看天气的软件索要通讯录和定位,就很难解释它凭什么要。 你能做三件事。一是要求App说明收集了哪些信息、拿去干什么;二是要求它建立便捷的渠道,受理你查阅、复制、更正、删除、撤回同意的申请,拒绝的还要说明理由;三是向履行个人信息保护职责的部门投诉、举报,网信部门等有权受理和处理这类投诉。App拒绝你的申请又不说理由的,你还可以向人民法院起诉。 投诉前先把证据留下:权限申请页面、隐私政策、弹窗提示,都截图存好。 一句话结论:App过度收集信息可以投诉,向网信部门等履行个人信息保护职责的部门举报,也可以要求App受理你的申请,必要时向法院起诉。

消费维权与网络购物 依据:《中华人民共和国个人信息保护法》第六条、第五十条、第六十一条