App自动续费，能要回来吗？

问App自动续费，能要回来吗？App会员悄悄自动续费扣了钱，这笔钱能要回来吗？

答 看它续费前有没有「显著提示」。没提示就扣款，可以要回来。 网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前，以及自动展期、自动续费日期前，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择；服务期间内，还应当提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，不得收取不合理费用。 「显著」不是发个通知就算数。最高人民法院发布的消费者权益保护典型案例里，某视讯公司发过站内信息，也发过短信，但站内信息没有自动弹窗提醒、查看路径不明确，还混在大量广告通知里；短信发送失败后它也没再提醒。法院认定这样的提醒难谓显著，判决公司赔偿消费者被扣期间的资金占用利息损失。 所以被「无感续费」了，先把开通页面的勾选截图、扣费账单、与客服的沟通记录留好，向平台要求退款；不成的向市场监管部门投诉，也可以起诉主张返还扣费和赔偿损失。 一句话结论：自动续费前未以显著方式提示、也未提供简便取消途径的，可以要求退还扣费并赔偿损失；关键证据是开通页面截图和扣费记录。