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展销会上买的货有问题,商家撤了找谁?

Other civil matters

如就网络购物、商品质量、退换货、消费投诉等事项需要了解。以下为一般性法律常识,不替代针对具体事项的个案分析。

问展销会上买的货有问题,商家撤了找谁?展销会上买的东西有问题,商家撤摊走了找谁赔?

答 可以找展销会的举办者。 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿;举办者、出租者赔偿后,有权向真正的销售者或者服务者追偿。 这条规定的意义在于给消费者留一条「找得到人」的路。展会一散、摊位一撤,商家很难联系,法律就把举办者和柜台出租者推到前台,先赔再说。 两点实务提醒:要在展会结束、租赁期满之后主张,展会还在开、摊位还在的,直接找商家更直接;证据要留全,购物凭证、付款记录、商品、照片、展位号、宣传单,还要能证明是哪一场展会、哪一家主办方。 商场里的租赁柜台同理,可以找商场。商场推说「柜台是自己经营的、与我无关」的,站不住脚。 一句话结论:在展销会、租赁柜台买到问题商品,既可以找销售者,展会结束或租赁期满后也可以找举办者、柜台出租者赔偿,其赔偿后可向销售者追偿。

消费维权与网络购物 依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条