自动售货机吞钱不出货找谁退？

问自动售货机吞钱不出货找谁退？自动售货机吞了钱却不掉货，我该找谁退钱？

答 找经营者退。自动售货机是经营者的销售工具，你投币或者扫码付款后拿不到商品，属于经营者未按约定交付，应当退还货款。经营者还应当恪守社会公德、诚信经营，保证商品和服务的质量。 具体做法是：先看机器上有没有标注经营者的名称、客服电话或者二维码，直接联系客服要求退款，把付款记录、机器编号、所在位置拍下来；联系不上或者对方不理的，可以向市场监督管理部门投诉，也可以向消费者协会投诉。 如果金额小、又找不到经营者，可以看看机器所在场所的管理方是否知道运营方信息，或者通过移动支付的交易记录查找收款方。付款记录是关键证据，既能证明你付了钱，也能证明收款主体是谁。 一句话结论：自动售货机吞钱不出货，由经营者退还货款；保存付款记录，按机器上标注的客服联系或者向市场监管部门投诉即可。