问卖家包装不到位货坏了谁担责我在网上买了一箱玻璃器皿,卖家随便拿纸箱一装就发货,到货碎了一半。卖家说运输中损坏不归他管,让我找快递。这责任在谁?
答 在卖家,不在快递,也不在你。 法律有明确规定:出卖人应当按照约定的包装方式交付标的物;没有约定或者约定不明确的,可以协议补充,仍不能确定的,应当按照通用的方式包装,能采用足以保护标的物的包装方式的,就应当采用。他随手拿纸箱一装、没有任何缓冲,就是没有尽到包装义务。 包装不到位导致的损坏,属于交付的货物不符合约定,是卖家的违约责任。你可以要求他补发、退款或者赔偿损失。他推给快递是站不住的:快递公司是他的履约辅助人,快递出问题他要先向你负责,之后他再自己去向快递追偿,那是他和快递之间的事。 要区分一种情形:如果包装合格,是快递运输中暴力分拣造成的损坏,这涉及风险转移的问题。网购通常约定送货上门,货物毁损的风险在交付到你手上之前由卖家承担,所以结论一般还是他赔。 所以收到破损的货,第一件事是当着快递员面开箱验货、拍照录视频,第二件事是拒收或者签收时备注破损,第三件事是把装箱照片发卖家留证。这三步做完,责任认定基本没有争议。 一句话结论:卖家包装不到位导致货物损坏的,由卖家承担违约责任,不能推给快递。
合同与买卖纠纷
依据:《中华人民共和国民法典》第六百一十九条