办了全国通用的卡换个城市不能用能退吗

问办了全国通用的卡换个城市不能用能退吗我在全国连锁的健身房办了年卡，办时说全国门店都能用。后来我调到外地，当地门店说卡不能跨店使用，让我重新办。这合理吗？

答 不合理，你可以要求按原约定履行，或者退款。 办卡时宣传全国通用，这就是你们之间的合同内容，经营者应当按约定提供商品或者服务。到店后单方改成不能跨店使用，属于擅自变更合同，不产生约束力。你可以要求它继续按原约定让你在承诺的门店使用。 预付费还有一个专门的要求。经营者收取预付款提供商品或服务的，应当与消费者订立书面合同，明确约定商品或服务的具体内容、价款、退款方式等。如果它当初只是在口头或广告里说全国通用，合同里却藏着仅限本店的条款，而这条对你不利又没有显著提示，你可以主张这条不成为合同内容。 处理路径是三步。第一，把当初全国通用的宣传留证：海报、公众号推文、销售聊天记录、办卡协议。第二，书面向经营者提出继续履行或者退款的要求，保留申请记录。第三，协商不成的，向市场监管部门投诉，或者起诉。 如果当地门店和总部是不同主体、门店又推给总部，注意把收款方列为被告——谁收的钱，谁就有退款义务。 一句话结论：办卡时承诺全国通用的，商家不能事后单方限缩使用范围，可要求继续履行或退款。